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在线客服
浏览:275    刷新:2022-03-15 09:19
求职职位 : 
在线客服
工作经验 : 
1-3年
期望薪资 : 
3000-4000元
地区 : 
汾阳市
工作时间2020.11-2021.6负责任务为淘宝 天猫 京东 京东自营 拼多多店铺
1.优先回复凌晨未回复的消息(顺序为京东自营,京东,拼多多,天猫,淘宝)
2.核对凌晨地址
3.联系特殊黄旗订单(颜色待定,地址待定,集运仓,地址不到等) 4.(1)查看自营VC厂直退款,服务单,工单
(2)查看淘宝天猫投诉退款和拼多多退款
(3)查看京东取消订单,自主售后,催单,纠纷单(取消订单优先处理)
(4)查看天猫发票 拼多多发票
5.京东快递外单平台的处理(包括异常,终止,拒收订单)
6.处理任务(每天两遍)
7.店铺售前售后